Chính sách bảo hành · Tải xuống · Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Bảo hành, tài liệu tải xuống và hỗ trợ cho thiết bị phòng tập thể dục thương mại
Xem chi tiết chính sách bảo hành của Alex Athletics, tải xuống danh mục sản phẩm và bảng thông số kỹ thuật, đồng thời tìm câu trả lời cho những thắc mắc thường gặp nhất từ các nhà điều hành cơ sở và đối tác phân phối.
Tôi có thể tìm thông tin sản phẩm và hướng dẫn sử dụng ở đâu?
Thông tin chi tiết và hướng dẫn sử dụng của sản phẩm có thể tải xuống tại trang giới thiệu từng sản phẩm trên alexathletics1982.com. Nếu quý khách cần thêm thông tin, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ alex1168@alexandave.com
Tôi có thể tìm thông số kỹ thuật và thông tin sản phẩm ở đâu?
Thông số kỹ thuật chi tiết của sản phẩm được nêu rõ trong phần mô tả sản phẩm tại alexathletics1982.com/sản-phẩm/ . Nếu quý khách có thêm thắc mắc, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại alexathletics1982.com/liên-hệ-với-chúng-tôi/
Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ sản phẩm của mình bị lỗi hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển?
Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm, dù là khi nhận hàng hay trong quá trình sử dụng, vui lòng điền vào mục “Liên hệ với chúng tôi” tại alexathletics1982.com/liên-hệ-với-chúng-tôi/. Vui lòng làm theo hướng dẫn trong biểu mẫu và chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trong vấn đề này.
Quý vị chấp nhận những hình thức thanh toán nào?
Đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ cung cấp các phương thức thanh toán sau khi xác nhận đơn hàng.
Khi nào tôi sẽ nhận được đơn hàng của mình?
Đơn hàng của quý khách sẽ được gửi đi từ kho hàng của chúng tôi tại Trung Quốc. Thời gian xử lý đơn hàng là 2–5 ngày làm việc, sau đó là 30–45 ngày để giao hàng. Chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận vận chuyển ngay sau khi hàng được gửi đi.