Garantia - Transferências - FAQ
FAQ
Garantia, downloads e suporte de equipamentos de ginástica comercial
Encontre os detalhes da política de garantia da Alex Athletics, transfira catálogos de produtos e fichas de especificações e obtenha respostas às perguntas mais comuns dos operadores de instalações e parceiros de distribuição.
Onde posso encontrar informações e manuais sobre os produtos?
Estão disponíveis para transferência detalhes e manuais adicionais sobre os produtos em cada listagem de produtos em alexathletics1982.com. Se necessitar de informações adicionais, envie-nos um e-mail para alex1168@alexandave.com
Onde posso encontrar especificações e informações sobre os produtos?
As especificações pormenorizadas do produto estão incluídas na listagem de produtos em alexathletics1982.com/produtos/ . Se tiver outras questões, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente em alexathletics1982.com/contact-us/
O que devo fazer se achar que o meu produto está defeituoso ou foi danificado durante o transporte?
Se, em qualquer altura, tiver problemas com os seus produtos, aquando da entrega ou durante a utilização, preencha o formulário "Contacte-nos" na página alexathletics1982.com/contact-us/. Siga as instruções do formulário e prestar-lhe-emos assistência.
Que tipos de métodos de pagamento são aceites?
As opções de pagamento serão fornecidas pela nossa equipa de vendas após a confirmação da encomenda.
Quando é que posso esperar a minha encomenda?
A sua encomenda é enviada do nosso armazém na China. O processamento demora 2-5 dias úteis, seguidos de 30-45 dias para a entrega. Uma confirmação de envio será enviada após o envio.